ورود / ثبت نام
دوره آموزشی فروش تلفنی
به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای انجام فروش‌های موفق تلفنی را به دست آورید. در این دوره، شما با روش‌ها و تکنیک‌های مؤثر در فروش تلفنی آشنا می‌شوید و می‌توانید ارتباط موثری با مشتریان برقرار کنید.
-
مدت زمان دوره: 8 ساعت
-
مدرس دوره: استاد مجید مجیدی
-
نحوه برگزاری: غیرحضوری
-
قیمت دوره: 3,900,000 تومان
-
قیمت دوره با تخفیف:
در طول دوره فروش تلفنی ، شما مهارت‌های زیر را یاد خواهید گرفت:
- تعیین هدف: یاد می‌گیرید چگونه هدف‌های خود را برای فروش تلفنی تعیین کنید و برنامه‌ریزی مناسبی را برای رسیدن به آنها داشته باشید.
- مهارت‌های ارتباطی: با یادگیری تکنیک‌های ارتباطی مؤثر، شما قادر خواهید بود به طور مؤثری با مشتریان صحبت کرده و نیازها و مشکلات آنها را درک کنید.
- تحلیل مشتریان: یاد می‌گیرید چگونه مشتریان را تحلیل کرده و نیازها و مسائل آنها را شناسایی کنید تا بتوانید به آنها پیشنهادهای مناسبی ارائه دهید.
- تکنیک‌های مذاکره: با استفاده از تکنیک‌های مذاکره، می‌توانید قدرت قانع کردن و متقاعد کردن خود را در فروش تلفنی افزایش دهید و مشتریان را به خرید محصول یا خدمات شما ترغیب کنید.
- مدیریت اشکال: با یادگیری مهارت‌های مدیریت اشکال، می‌توانید به طور موثری با اعتراضات و اشکالات مشتریان برخورد کنید و راه‌حل‌های مناسبی ارائه دهید.
- پیگیری و فروش مجدد: شما یاد می‌گیرید چگونه پس از اتمام مکالمه، پیگیری مناسبی انجام داده و فرصت‌های فروش مجدد را به دست آورید.
مزایای دوره
- بالاترین کیفیت صدا و تصویر
- دسترسی نامحدود به محتوا
- قابلیت دانلود و پخش بدون اینترنت
مدرس: استاد مجید مجیدی
- مدرس، مشاور و نویسنده کتاب در حوزه بازاریابی و فروش
سرفصل های دوره فروش تلفنی
سرفصل های دوره فروش تلفنی عبارتند از:
- پنج مرحله فروش تلفنی موفق
- شناخت مراحل و چرخه فروش
- رابطه سازی، اساس فروش موفق
- نکات مهم در تخفیف و قیمت دادن
- آمادگی های لازم پیش از فروش تلفنی
- پرسشگری و پرزنتیشن در فروش تلفنی
- درک قیف فروش و انواع سرنخ در فروش
- مدیریت اعتراضات مشتری و تکنیک های نهایی سازی فروش
مخاطبین کارگاه فروش تلفنی
1) فروشندگان تلفنی
- افرادی که در حوزه فروش و بازاریابی فعالیت می‌کنند و می‌خواهند مهارت‌های فروش تلفنی خود را بهبود بخشند.
2) کارشناسان فروش
- افرادی که در دپارتمان فروش یک سازمان مشغول به کار هستند و می‌خواهند روش‌های اثربخش فروش تلفنی را یاد بگیرند.
3) مدیران فروش
- افرادی که مسئولیت رهبری و مدیریت تیم فروش را بر عهده دارند و می‌خواهند مهارت‌های مدیریتی در حوزه فروش تلفنی را تقویت کنند.
4) کارمندان خدمات مشتریان
- افرادی که به طور مستقیم با مشتریان در تماس هستند و از تلفن برای ارتباط با آنها استفاده می‌کنند. آنها نیاز به مهارت‌های فروش تلفنی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان دارند.
همچنین، مخاطبین دوره آموزشی فروش تلفنی می‌توانند افرادی باشند که در صنایع مختلفی مانند بیمه، بانکداری، فروش تجارت الکترونیک و غیره مشغول به کار هستند و نیاز به توانایی‌های فروش تلفنی برای پیشرفت در حرفه خود دارند.
دریافت مشاوره کارگاه
اگه نیاز به راهنمایی و مشاوره داری و یا اطلاعات بیشتری درباره این کارگاه داری این فرم رو پر کن و منتظر تماس کارشناس دوره باش.
هنوز هیچ دیدگاهی نوشته نشده است